IFTTT – If this then that - Stingify – Stringi-what

31.03.2017

Als zusätzliche Option zum Call Queue Controller haben wir die Dienste IFTTT und Stingify in den Call Queue Controller integriert, dadurch haben sie die Möglichkeit, Trigger (IF) und eine Aktion (THAT) zu definieren. Beim Dienst Stringify ist der Vorteil das die Verknüpfung von Bedingungen und das Ausführen mehrerer Aktionen in einem „Flow“ möglich ist, somit lassen sich sehr komplexe Vorgänge abbilden.

Ihr Vorteil, sie können Ihren Call Center optimal steuern.

Beispiel: Ein IFFT Applet kann als Schwellwert-Trigger im 3iMedia Wallboard oder im Call Routing verwendet werden.

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