Contact Center aus der Cloud

Swyx Clound Partner

Die 3iMedia GmbH betreibt für Sie Ihren Contact Center aus der Cloud. Auf Basis von SwyxWare und unseren Lösungen für Call Center, bieten wir die Funktionen einer Modernen Telefonanlage als gemanagtes System aus der Cloud.

 
 
Ihre Vorteile
  • Skalierbar von 5 bis 1.000 Nutzer, für jeden Call Center die passende Lösung
  • Inklusive Betrieb und Instandhaltung durch unsere Experten
  • Einsparungen bei Investitionen und Betriebskosten
  • Server-Betrieb im Hochsicherheits-Rechenzentren  in Deutschland für größtmögliche Sicherheit Ihrer Kommunikation
  • Komplette ALL-IP Infrastruktur und Anbindung
  • Mit Zukunftssicherheit durch automatische Software-Updates, dadurch immer auf den neuesten Stand
  • Große Auswahl an Endgeräten
  • Anbindung an Ihre Infrastruktur möglich
  • Anbindung von verteilten Arbeitsplätzen
  • Warteschlangen Lösungen
  • Agentensteuerung
  • Supervisior Ansichten
  • Reporting und individuelle Auswertungen
  • Verschiedene Wallboards möglich
  • Individuelle Anpassungen an Ihre Bedürfnisse jederzeit möglich
  • und vieles mehr

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.

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